Công nghệ phân loại tự động: Lợi thế giúp BEST chinh phục đối tác nhượng quyền

Hai trung tâm phân loại tiêu biểu của BEST tại Củ Chi (TP.HCM) và Từ Sơn (Bắc Ninh) vận hành hoàn toàn tự động, chia theo hai nhóm hàng: trên 3kg và dưới 3kg, BEST Express đang ứng dụng công nghệ AI nhằm tăng tốc độ xử lý và tối ưu vận hành.

Đối với nhóm hàng dưới 3kg – chiếm tỷ trọng lớn trên sàn thương mại điện tử – BEST triển khai dây chuyền phân loại đai chéo tự động, xử lý tới 36.000 kiện mỗi giờ. Hệ thống sử dụng công nghệ WCS để điều hướng hàng đến đúng khu vực giao nhận, giúp rút ngắn thời gian trung chuyển và giảm lỗi giao nhầm.

Với hàng trên 3kg như đồ điện tử, gia dụng..., hàng được phân loại riêng qua hệ thống băng chuyền đa tầng. Ứng dụng phần mềm DWS tích hợp AI, mỗi kiện được quét 3D, đo trọng lượng, thể tích và định tuyến chỉ trong 2 giây. Công suất xử lý đạt 24.000 kiện/giờ với độ chính xác lên đến 99,9%.

Thay vì phân loại theo tỉnh thành như truyền thống, hệ thống AI giúp phân loại sâu theo tuyến (phường, xã), rút ngắn thời gian giao hàng – ví dụ đơn hàng từ TP.HCM đến huyện Ngọc Hiển (Cà Mau) chỉ mất 24 giờ thay vì 2 ngày. Nhờ ứng dụng công nghệ hiện đại, các trung tâm phân loại của BEST đạt công suất phân loại 1,8 triệu đơn mỗi ngày.

Sự đầu tư bài bản của BEST không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn tạo lợi thế lớn cho đối tác nhượng quyền – những người trực tiếp vận hành bưu cục đầu cuối.

Anh Phạm Thông Minh – nhà đầu tư tại TP.HCM chia sẻ sau chuyến tham quan trung tâm phân loại Củ Chi:

“Tổng kho BEST Express tại Củ Chi được đầu tư khá quy mô và chuẩn chỉnh, từ đầu vào nhận hàng cho đến dây chuyền phân loại, sắp xếp đầu ra cho các bưu cục nhận hàng. Việc có dây chuyền phân loại chuẩn sẽ tránh được tình trạng giao hàng nhầm tuyến, nhờ đó tiết kiệm được thời gian xử lý khiếu nại và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.”

Trong khi đó, anh Minh Hoàng – nhà đầu tư đến từ Đồng Nai, đánh giá cao mức độ tự động hoá và quy hoạch hợp lý của kho:

“Tôi đã đi khảo sát các dây chuyền xử lý hàng hoá logistics khác, nhưng ấn tượng với BEST là ở sự chuyên nghiệp và rõ ràng trong phân khu. Tôi thấy dây chuyền của mình có hệ thống nó rất là chuẩn và hoàn toàn tự động. Các khu vực xử lý hàng hoá, từ khu xử lý hàng, đến khu giao nhận cho bưu cục và cả xe vận chuyển đều có lộ trình, bố trí hợp lý. Điều này làm cho việc giao – nhận hàng diễn ra suôn sẻ, hàng hoá không sợ bị thất lạc.

Theo các nhà đầu tư, hệ thống này đặc biệt có lợi trong các mùa cao điểm như Tết, lễ hoặc các chương trình khuyến mãi lớn, khi lượng đơn hàng tăng gấp nhiều lần ngày thường. “Không có hệ thống phân loại tốt, tốc độ vận chuyển hàng hoá sẽ bị ảnh hưởng. Nhưng khi trung tâm phân loại làm tốt, mọi thứ trơn tru và hiệu quả hơn rất nhiều,” anh Hoàng nhận định thêm.

Về lâu dài, dây chuyền phân loại tự động sẽ là nền tảng cho việc áp dụng các công nghệ AI vào tối ưu định tuyến, phân tích dữ liệu vận hành và hỗ trợ ra quyết định tại bưu cục. Điều này không chỉ giúp hoạt động nhượng quyền hiệu quả hơn trong hiện tại mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển bền vững trong tương lai.

Dây chuyền phân loại tự động không chỉ là bước tiến về công nghệ mà còn là cam kết chất lượng của BEST Express với hệ thống nhượng quyền. Đây chính là lợi thế dài hạn, giúp các nhà đầu tư yên tâm lựa chọn BEST để khởi nghiệp và phát triển kinh doanh trong ngành logistics đầy tiềm năng.

Gia nhập thị trường Việt Nam năm 2019, BEST Inc. giới thiệu đến người dùng dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express cùng mô hình nhượng quyền bưu cục, góp phần phát triển hoạt động logistics tại các địa phương. Đơn vị đã xây dựng 39 trung tâm phân loại hàng hóa tự động với tổng diện tích kho bãi 100.000 m2, mạng lưới dịch vụ phủ sóng trên cả nước.

Tiếp đó, BEST kết nối mạng lưới kho bãi tại Đông Nam Á để giới thiệu đến người dùng dịch vụ vận chuyển hàng lớn BEST Cargo, dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới BEST Cross-border, dịch vụ phần mềm quản lý thương mại điện tử BEST Software và dịch vụ chuỗi cung ứng BEST Supply chain. Kết nối các nước Đông Nam Á như Việt Nam, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia... với thế giới, hình thành mạng lưới kinh doanh B2B2C và kinh doanh xuyên biên giới giữa Trung Quốc, Đông Nam Á và Bắc Mỹ, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ chuỗi cung ứng toàn cầu.

Đăng ký tìm hiểu về dịch vụ chuyển phát nhanh BEST Express tại đây.